Zshop SAS ha habilitado la opciĂłn de pago Contraentrega para Compras por Unidad de Productos para el Hogar, como Escritorios, muebles, Armarios, Celulares, entre otros productos NO Calzado, Tenis, Zapatillas, Ropa ect. Solamente en el territorio colombiano, a fin de que nuestros clientes puedan tener una opciĂłn mĂĄs de pago y adquieran nuestros productos de manera segura y efectiva. Cuando el cliente elige la modalidad de pago contra entrega, aplican las siguientes condiciones:
- La oferta de “EnvĂo gratis” NO aplica para pago contra entrega. Se reciben Ăşnicamente pagos en efectivo.
- El monto total de la compra deberĂĄ superar los ciento cincuenta mil pesos ($150.000).
- El monto total de la compra y envĂo no podrĂĄ superar los dos millones de pesos ($2.000.000).
- El producto no puede ser reclamado por el destinatario en las oficinas de la transportadora para modalidad de recaudo contra entrega.
- Se realizarĂĄ una llamada de confirmaciĂłn al nĂşmero registrado por el cliente, si esta llamada no tiene respuesta se cancelarĂĄ el pedido.
- El valor del envĂo (flete), serĂĄ asumido por el cliente. Al momento del pago, el cliente (o su encargado) deberĂĄ tener la cantidad exacta, ya que nuestro personal autorizado no lleva cambio.
- La entrega del producto se realizarĂĄ al cliente final. En caso de no estar para la entrega del producto, en la llamada de confirmaciĂłn deberĂĄ indicar quiĂŠn recibirĂĄ el pedido.
- Al momento de entregar la mercancĂa, se solicitarĂĄ al encargado de recibir el pedido carta de autorizaciĂłn firmada por el cliente que hizo la compra.
- El producto no puede ser abierto frente al destinatario justo en el momento de entrega, con el propĂłsito de garantizar la seguridad de la mercancĂa.
- Todos los despachos estĂĄn asegurados, para tranquilidad de nuestros clientes. El horario de entrega de mercancĂa bajo esta modalidad de pago es: Lunes a Viernes (dĂas hĂĄbiles), de 8:00 am a 1:00 pm, y de 2:00 pm a 5:00 pm.
- El pago contra entrega aplica en el territorio colombiano, excepto en: Apartados AĂŠreos, casilleros postales, parqueaderos, centros comerciales, oficinas de empresas de transporte, lugares pĂşblicos, direcciones que no cuenten con una nomenclatura oficial o clara, y puntos de entrega dentro de Zonas Francas o Zonas Especiales.
- Para ciudades principales, la entrega del producto se realizarĂĄ en el transcurso de 2 a 5 dĂas hĂĄbiles, en los horarios indicados en el inciso 4, Para envĂos con destinos especiales (poblaciones lejanas), el tiempo de pago puede ser superior a los presentados.
- Si al momento de la realizaciĂłn de la llamada de confirmaciĂłn, la direcciĂłn del cliente estĂĄ por fuera de la cobertura que nuestro personal autorizado tiene permitido, se le sugerirĂĄ al cliente que seleccione otra modalidad de pago, o cambiar la direcciĂłn de entrega.
- Para mĂĄs informaciĂłn, puede escribirnos al correo: [email protected], tambiĂŠn puede escribirnos en nuestras redes sociales o Por WhatsApp: +573058162735.